Помогаем покупать
Москва По вашему запросу ничего нет, но вы можете выбрать из списка Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Алтайский край Амурская обл. Архангельская обл. Астраханская обл. Белгородская обл. Брянская обл. Владимирская обл. Волгоградская обл. Вологодская обл. Воронежская обл. Еврейская АО Забайкальский край Ивановская обл. Иркутская обл. Калининградская обл. Калужская обл. Камчатский край Кемеровская обл. Кировская обл. Костромская обл. Краснодарский край Красноярский край Курганская обл. Курская обл. Липецкая обл. Магаданская обл. Мурманская обл. Ненецкий АО Нижегородская обл. Новгородская обл. Новосибирская обл. Омская обл. Оренбургская обл. Орловская обл. Пензенская обл. Пермский край Приморский край Псковская обл. Адыгея Алтай Башкортостан Бурятия Дагестан Ингушетия Кабардино-Балкария Калмыкия Карачаево-Черкессия Карелия Коми Марий-Эл Мордовия Саха Северная Осетия Татарстан Тыва Удмуртия Хакасия Чечня Чувашия Ростовская обл. Рязанская обл. Самарская обл. Саратовская обл. Сахалинская обл. Смоленская обл. Ставропольский край Тамбовская обл. Тверская обл. Томская обл. Тульская обл. Тюменская обл. Ульяновская обл. Хабаровский край Ханты-Мансийский АО Челябинская обл. Чукотский АО Ямало-Ненецкий АО Ярославская обл. Крым
Каталог
Отзывы о магазине "Ситилинк" (www.citilink.ru)

Заказ №W6285032 от 22.11.2013,Доставлен товар,товар осматривали в основном переднюю панель ибо после установки будет видно только её,боковину тоже посмотрел,но грузчики как специально прижимались к задней части посудомойки,видимо знали что повреждена,в общем не заметил сам дурак,плюс возможно вмятину закрывала крышка,а когда начали переносить держа за крышку она показалась,в общем повреждение произошло когда машинку кинули вверх ногами задним ребром на пол,причём на упаковке с внутренней стороны есть след,при обращении в сити был послан,типа я сам её запаковал обратно залез на стол перевернул и сбросил на пол.бред у меня это физически не могло получится по причине малогабаритности квартиры.,слава богу машинка работает,так как гарантии я уже лишился благодаря ситилинковским грузчиком,до этого бытовуху брал в Юлмарте,а тут скопились бонусы в сити, дай думаю куплю у них вроде контора разрослась стала серьёзной компанией ,не тут то было как был быдлосклад так и остался,так что товарищи не покупайте технику с доставкой в этой конторе,берите в проверенных магазинах,до этого брал всё в Ю ,ни одного косяка,желаю сити побыстрее обанкротится как рогам и копытам,правоприемником которых они себя считают.Фото,по которым и дурак поймёт что я такие повреждения товару чисто физически не в состоянии был сделать.:

ответить

Все началось с договора, тянули почти неделю, несколько раз присылали договор с неправильной датой, когда уже все сроки по договору прошли, причем сроки выставляет сам магазин и подвинуть их это видете ли не в их правилах, документы обрабатывают сутками! Тоесть отправляешь свои реквизиты и договор приходит на следующий день, отправляешь протокол разногласий и ответ приходит еще через день и т.д. Вчера позвонил им, сказали приезжайте за товаром, приехал, сначала развернули обратно из-за небольшой недописке в доверенности (кстати очень придирчивы к этому документу, при мне еще двоих развернули), потом дружно выясняли кто нами занимается, оказалось НИКТО! Менеджер видите ли в отпуске и наши документы не готовы, нужно отсканировать и куда-то отправить, сканировать никто не умеет или не хочет... Говорят подойдите попозже... Прихожу попозже, но ситуация все та же! НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ! Уже хочется наорать на эту кукло-девушку по имени Маша, но держусь, тем более она выкладывает отговорку - я этим не должна заниматься. Сижу жду пока Маша отсканирует мои документы, которые лежат у них уже неделю, приходит помошник, но спустя получаса дело так и не сдвигается с мертвой точки... Предлагают прийти завтра с утреца и уж тогда точно все будет готово и я счастливый наконец то заберу эти корпоративные железяки, рабочий день у меня все равно уже закончился, поэтому соглашаюсь и ухожу, нервы нада беречь. УТРО следующего дня, зная уже не по наслышке этих "специалистов", выезжаю ближе к обеду... Приезжаю к 11 "утра", и....ничего не готова! - "Вами некому было заниматься!" Вот их ответ. Простите, а вы чем вообще здесь занимаетесь?! При мне начинают опять все делать, жду пол часа и ... ну неужели... шестое окно первого этажа... алилуя. И НОГИ МОЕЙ ЗДЕСЬ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ по корпоративным делам!

ответить

Люди добрые ничего не покупайте в СИТИЛИНКЕ!!! заказал через личный кабинет приставку ROLSEN RDB-505n , номер W5197815. Приехал в магазин в медведково. Сюрпризы начались с самого начала.Удивил пустой зал с минимумом посетителей, в сравнении с Никсом или Плеер.ру, где не протолкнуться. Стал в очередь за молодой семейной парой с грудным ребенком, стал свидетелем их разговора с консультантом. Дико удивила некомпетентность последнего, люди просили посоветовать недорогой бюджетный ноутбук для родителей в деревню, для общения через скайп. Консультант вместо того что бы заниматься выбором позиций, стал целенаправленно впаривать планшет который находится на презентации. Люди раз 5 сказали, что надо ноутбук, что это для пожилых людей и планшет не хотят, на что он использую неграмотную речь и явно недостаток знаний в компьютерных вопросах, пытался переубедить. Я прошел на кассу, сказав номер заказа, оплатил и прождав возле пункта выдачи свой номер на экране минут 10(хотя передо мной никого не было) забрал приставку. Придя домой, подключил и оказалось что прибор не работает,не может найти ни одного канала. Решил найти ответ на сайте Ситилинк, в разделе обсуждения этого товара. Онлайн консультант советовал подключить комнатную антенну и выставить на улицу, хотя приставка предназначалась для кабельного телевидения. После танцев с бубном ничего не заработало, после чего мне сказали что в течении 7 дней я могу без проблем обменять товар. Придя на следующий день в магазин в медведково, я был просто взбешен от того сюрприза, который меня ожидал далее. Парень в гарантийном отделе в лоб спросил у меня какого рода неполадка, говорю не работает, а он говорит уточните, ибо если не включается(не загораются индикаторы) он это сможет проверить, а то что не ловит каналы это он не сможет проверить. Поэтому отправляю в сервисный центр производителя, они в течении 20 дней будут проверять.Услыхав такое, я сказал что хочу сдать товар, приемщик начал чуть ли не обнюхивать прибор, и нашел еле заметные потертости на ножках прибора! Я ему говорю а как он должен был в воздухе висеть?! (если еще и учесть что китайский товар с завода уже потертый) В итоге товар возврату не подлежит, поэтому забрали на проверку работоспособности. Вы представляете! Я купил вещь что бы пользоваться, они продали мне нерабочую вещь и я еще за свои деньги должен ждать 20 дней, и еще не известно какой будет вердикт, читая отзывы покупателей, скорее всего дадут заключение, что вещь рабочая. Дело вот в чем, дело не в деньгах, сумма не большая, это уже дело принципа. Я уже сегодня иду писать жалобу в отдел по защите прав потребителей, и скорее всего напишу на телевидение на разные телеканалы, пусть будет рекламка, если людей не ценят и обращаются с ними как с быдлом.

ответить

29.07.2013 решил купить планшет Asus FonePad (арт.770222) в магазине в Спб на проспекте Большевиков, номер заказа W5138843. Уже дома обнаружил что планшет сам по себе выключается. На следующий день поехал в отдел гарантии что бы поменять на аналогичный, но мне в этом отказали, сказав что они сначала должны провести его диагностику забрав на срок до 20 дней. Но до 20 дней у Ситилинка значит именно 20 дней, сдавал я так не работающий телефон, сказали тоже что до 20 дней, и пока сам не позвонил в последний день они даже не почесались, в итоге деньги вернули. Но сейчас не об этом. Обслуживал меня Вечаслав Александрович. При осмотре планшета сотрудником Ситилинка он так же выключился, плюс к этому еще и экран заполосило. После осмотра сотрудник отдела гарантии показал мне, что якобы не хватает одного болтика под крышкой сим карты и карты памяти, на мою просьбу показать на другом таком же планшете, что этот болтик присутствуем мне было отказано, каких - либо убедительных доказательств, что он там должен быть мне не привели. Об этом отсутствующем болтике сотрудник отдела гарантии написал в накладной на прием товара. Я захотел прямо на этой накладной написать, что я не согласен, что болтик отсутствует, но В.А. упорно не давал мне это недалать, говоря, что я ни имею права ничего писать на этой бумажке, мы долго препирались пока его коллега не сказал "Пусть пишет". После этого он не хотел заверять то, что я написал на накладной печатью, говоря что не обязан ставить печать, что вы написала и хватит с вас этого (другими словами было сказано), тогда я попросил от него письменный отказ ставить печать в чем мне тоже было отказано. Опять же после долгих препирательств его коллега мне ее поставил, за что получил возглас неодобрения от В.А. Во время всего разговора я просил пригласить начальство или дать телефон по которому я смогу пообщаться с начальством - в этом мне тоже было отказано. Само поведение менеджера было не адекватное, на мои вопросы он либо просто не отвечал, либо уходил. Я даже не мог представить что в таком крупном и известном магазине при покупке надо проверять наличие ВСЕХ болтиков при получении товара. На данный момент я являюсь VIP клиентом, стабильно покупаю все в Ситилинке, но после такого отношения я десять раз подумаю что либо покупать в Ситилинке.

ответить

Магазин отстой. Купил в нем видео регистратор Супра 650. Через 3 месяца он навернулся. С гарантии сняли якобы неправильная эксплуатация. Пришлось выкинуть 2000. Магазин плохой!!! Сами не знают что продают!

ответить

Сегодня пытался сдать обратно цифровой ТВ-ресивер Supra sdt-120, купленные в Ситилинке. Заявленные характеристики не соответствуют действительности. Как видеоплеер не поддерживает аудиокодек АС3, хотя должен, как пишут на сайте supra.ru. Приемщик (Павел) рассматривал товар с десяти сантиметров, только не лизал и на зуб не пробовал. Обнаружил "микропотертость площадью 1 кв. см", которую можно увидеть под определенным углом освещения и отказался принять товар! Я написал претензию - странно ожидать отсутствие "микропотертостей" на изделиях, сделанных китайцами. Никогда больше не обращусь в Ситилинк и Вам не советую! К клиентам - уже купившим товар и отдавшим деньги - относятся по свински!

ответить

Купил комплектующие для компьютера (заказ W4107883). Материнская плата оказалась с дефектом: один из слотов памяти установленный модуль не видел. Сдал по гарантии. Через месяц (вместо заявленных 21-го дня) получил ответ "не гарантийный случай". Попытки прояснить по телефону, с чего вдруг случай не гарантийный, ни к чему не привели: один ответ "приезжайте". Приехал, читаю заключение: "Нет старта. Механическое повреждение". Когда я сдавал старт был, приемщик указал состояние товара "БУ, НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ механические повреждения" (на самом деле не было и незначительных, но я не стал придираться, т.к. это видимо стандартная формулировка в их программе. Боюсь напрасно) . Тестировщик повреждений тоже сначала не обнаружил, иначе бы монтировать для теста бы не стал и про отказ стартовать не написал бы. Вообще с мех. повреждениями плату завернули бы при приемке в гарантийный отдел. В результате получил вместо неполно функционирующей платы чистый мусор. Сотрудник гарантийного отдела таращит глаза "ничего не знаю, пишите претензию". Претензию написал, только прогноз у меня самый писимистичный. В Ситилинке тестировщики могут угробит любой товар, а потом на голубом глазу заявить "такой сдали". Судя по всему придется обращаться в суд, вот только дождусь решения по претензии. P.S. Приобретенный там же и тогда же SSD тоже начал глючить. Нести в одел гарантий ??? Одним словом, хотите проблем - добро пожаловать в Ситилинк!

ответить

Действительно отвратительный магазин и отвратительный сервис. Мне очень жаль, что я не ознакомиллся с отзывами на этот магазин и попал в ловушку. Приобрел 17.03.13 г. эхолот, но по причине отсутствия полной информации на сайте я не смог полностью ознакомиться с его характеристиками и был введен в заблуждение. При попытке на следующее утро 18.03.13 г. сдать товар мне начали искать какие то микроцарапины и сослались на нарушение товарного вида. Мои объяснения, что я даже не вынимал, кроме паспорта изделие из упаковки были не приняты. Конечно, в данный момент я решил ознакомится с отзывами и нашел кучу аналогичных мне случаев. Я так же как и многие другие не исследовал данный товар под увеличительным стеклом и не искал микроцарапины на пластмассе. Данный прием у них видимо отработан и поставлен на поток. В моем присутствии обратились еще два человека, только с браком и им так же начали искать уловки чтобы отказать. Уважаемые покупатели будте осторожны, не попадитесь на удочку СИТИЛИНКА. Это сбыт хлама.

ответить

Для меня очень удобным было наличие пунктов самовывоза. Срочно был нужен пылесос, заказ оформил, практически, ночью в пятницу, предложение подбирал из соображений цены, времени работы, "знакомости" магазина (я знаю про этот магазин, а только положительных отзывов не бывает). Оплатил через интернет, подъехал днем в субботу в пункт самовывоза (большой, просторный, нет давки), очень быстро оформил документы и очень быстро получил. Что касается гарантии... Я предпочитаю покупать товары с гарантией производителя и известных марок, с собственной сетью обслуживания. В этом случае мне не так важны и нужны доп.услуги магазина-продавца. В общем - быстро, вполне экономно и удобно.

ответить

Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиенту, отвратительное качество сборки!!! Цены радуют, но скупой платит дважды. Заказываю комп индивидуальной сборки у них первый раз по совету знакомого, который утверждает, что у него всегда все было в порядке. При курьере проверить товар возможным не оказалось - не рискнула ничего подключать, т.к. "рекомендуется проводить подключение в присутствии специалистов и т.д.", пришлось ждать своего МЧ, чтобы он помог. Во-вторых, курьер буквально сказал: у меня куча заказов, некогда мне тут с вами. Пробежала гарантийник глазами - "к внешнему виду претензий не имею...". Расписалась, подключила. Волшебство - не пашет монитор. Подключенный к другому системнику - все отлично показывает. Я запаковываю компьютер, привожу в гарантийный, памятуя о том, что даже после получения товара покупатель вправе отказаться от него в течение 7 дней. Куча недовольного народа, 2 флегматичных продавца - мухи в сиропе. На все вопросы клиентов отвечают через зубы, всем своим видом показывая, как они рады, что мы даем им работу. Подходит моя очередь, начинаем тестить комп, тишина. В итоге говорит - у вас сорвана пломба, вы откручивали крышку. Крышку я не откручивала, я с компами на вы. Итог - написала заяву, но судя по отзывам, ничего хорошего от компании не дождусь. Люди, не берите ничего в Ситилинке, даже флешку! Куча отрицательных отзывов в Инете, они изначально продают брак и бу, а все хорошие отзывы пишут сами сотрудники. Дятлы, чтоб вам аукнулось банкротством! PS. Кстати, контора часто меняет юридические адреса - подозрительным не кажется?

ответить

Заказ N : W1699684. Магазин ситилинк обманывает клиентов! Сделал заказ через сайт ситилинка необходимых мне комплектующих для компьютера. В частности одной из позиций заинтересовал процессор intel core i7-2600К корсиканской сборки. Оформил заказ через сайт, специально перезвонил поинтересовался наличием выбранных позиций, и уточнил чтобы процессор был именно корсиканской сборки, а не малазийской. Девушка диспетчер подтвердила наличие товара, и сказала что процессор вы получите именно какой заказали. Т.к заказ был достаточно большой на общую сумму 27000 руб, весь товар мне пришлось получать на Амурской улице, что для меня другой конец географии. Тем, не менее с радостным чувством, я поехал в такую даль, в полной уверенности, что получу, что заказал. При входе в магазин стоит ресепшен, подошел поинтересоваться у кого оформить заказ, на что мне менеджер рукой показал, мол иди дальше, я занят. Уже начинаю тихо беситься, в нормальных компаниях так не поступают. Далее пол часа просидев на пункте приема товара, наконец то на табло загорелся мой заветный номер. Подхожу я к выдачи товара и вижу, что мне впихивают процессор малазийской сборки. Я естественно возмущаюсь и требую принести мне корсиканский. Кладовщик поморщив не довольное лицо исчез куда-то еще минут на 10, приходит и констатирует, что такие процессоры давно уже закончились. У меня немая сцена, я ехал через всю Москву, чтобы получить именно его, уточнил наличие, заплатил, а мне заявляют что выбранного товара нет. После все этого, мое настроение упало, мне очень сильно хотелось устроить им скандал и разогнать остальных покупателей. Итог: Я отказался от всего заказа полностью, уже принципиально, не желаю работать с людьми, которые меня обманывают и другим рекомендую не работать с этим магазином.

ответить

3 марта приобрел со скидкой (рваный пакет) винчестер SEAGATE Barracuda за 3200 руб. Дома подсоединил к компу, а он не работает. Поехал с ним в гарантийный отдел, где мигом нашли маленькую вмятину на корпусе и сказали "досвидос, парень". Вот я и сэкономил- а они впендюрили мне заведомо убитый хард. Теперь куча шансов: защита прав потребителя, суд и т.д. Покупал до этого все комплектующие только в этом магазине (недалеко от дома). Теперь этого магазина больше для меня не существует.

ответить

Привезли бракованную свч, отвез на склад на Амурскую д 7. Отправили в гарантийную мастерскую, очередь из покупателей сдающих брак.Простоял около часа,проверили убедились, что брак, выписали чек,послали в кассу.В кассе сидит Романова Елена Викторовна и выдает мне деньги только за стоимость товара. Я объясняю на чеке другая цена. Отвечает как попугай идите в ремонтную мастерскую и выясняйте, для меня чек ничего не значит. Иду в опять в гарантийную, ребята объясняют, что на чеке цена вместе с доставкой, но молодцы все сделали. Прихожу в кассу Романова с ухмылкой, были в ремонтной? Что сказали? Отвечаю, посмотрите в документ. Не поверила документу, позвонила и только после этого отдала деньги. Поэтому, если захотите покупать в Ситилинки, сначала подумайте и позвоните, все распросите. Курьер дает проверять только внешний вид.Такие у них правила, включить и проверить нельзя. ВСЕМ успеха.

ответить

Всем привет! мне понравилось делать заказ в этом магазине. Заказ оформила на их сайте почти в полночь. менеджер отзвонился сам на следующее утро, в 10-00. Оговорили условия поставки, модель. Вечером позвонил курьер, предупредил, что приедет к 14.00. Не опоздал))) На месте все показал, объяснил, проверили. я довольна. Спасибо магазину! (заказ № 252223010811)

ответить

Заказ №W0476449 Сделал заказ договорились что доставка будет через 2 дня!! на пятницу с 10.00-18.00, время рабочее, приехал на работу первым делам позвонил в Ситилинк и уточнил стоит ли комементарий к заказу что перед доставкой примерно за час созвониться со мною(добраться до дома), отпросился с работы за свой счет!!!.Примерно в 13.00 позвонил курьер Александр и сообщил мне что он находиться уже практически по адресу, объясним ему что был коментарий к заказу чтобы предупредить о доставке в ответ получил ответ которого никак не ожидал - ждать я не буду, заказ отменяется, созвонившись с менеджерами ответил Алексей Носов которому судя по всему плевать на клиентов. Он объяснил мне что все коментарии это чушь, и у них не сообщают о доставке!, тем временем снова позвонил курьер (прошло 25 минут) и сообщил что все он уезжает и доставки на сегодня мне уже не ждать! (ехать до адреса мне 38 минут), позвоним снова в магазин попросил чтобы меня соеденили с Алексеем Носовым (ожидание на линии около 5 минут), после чего просто бросили трубку, набрав снова (ожидание на линии около 9 минут) попросив соеденить с тем же Носовым последовал ответ что он занят и перезвонит, прошло минут 30-40 звонка так и нет!!!, потрачено время, деньги, нервы (срочно нужна был компьютер до выходных) а самое главное потеря доверия к этому магазину. вернее к отношению сотрудников! как курьерской службы так и менеджеров. Я понимаю что мой отказ от товара никак не отразится на прибыли компании, но искрене верю что руководство компании примет во внимания отзыв для изучения ситуации. Перед отправкой этого отзыва попытался еще раз связаться с менеджером (Алексей Петухов - менеджер принявший заказ и написавший коментарий к заказу), он сказал что переведет на старшего, но при этом просто сбросил трубку. p.s. Обслуживал две организации в этом магазине, теперь даже вспоминать не стану про него, менежмент и доставку пора менять полностью. Видать времена совдепии еще не скоро покинут нашу Родину )

ответить
Напишите свой отзыв:
Оцените магазин:
Наш каталог
© 2017 ООО «Гуру Проджектс» 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19, стр.1 Эл. почта: reklama@corpguru.ru