Помогаем покупать
Москва По вашему запросу ничего нет, но вы можете выбрать из списка Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Алтайский край Амурская обл. Архангельская обл. Астраханская обл. Белгородская обл. Брянская обл. Владимирская обл. Волгоградская обл. Вологодская обл. Воронежская обл. Еврейская АО Забайкальский край Ивановская обл. Иркутская обл. Калининградская обл. Калужская обл. Камчатский край Кемеровская обл. Кировская обл. Костромская обл. Краснодарский край Красноярский край Курганская обл. Курская обл. Липецкая обл. Магаданская обл. Мурманская обл. Ненецкий АО Нижегородская обл. Новгородская обл. Новосибирская обл. Омская обл. Оренбургская обл. Орловская обл. Пензенская обл. Пермский край Приморский край Псковская обл. Адыгея Алтай Башкортостан Бурятия Дагестан Ингушетия Кабардино-Балкария Калмыкия Карачаево-Черкессия Карелия Коми Марий-Эл Мордовия Саха Северная Осетия Татарстан Тыва Удмуртия Хакасия Чечня Чувашия Ростовская обл. Рязанская обл. Самарская обл. Саратовская обл. Сахалинская обл. Смоленская обл. Ставропольский край Тамбовская обл. Тверская обл. Томская обл. Тульская обл. Тюменская обл. Ульяновская обл. Хабаровский край Ханты-Мансийский АО Челябинская обл. Чукотский АО Ямало-Ненецкий АО Ярославская обл. Крым
Каталог
Отзывы о магазине "Ситилинк" (www.citilink.ru)

Заказывали холодильник в этом магазине с доставкой. На сайте было указано и оператор после заказа сказал, что за час до приезда с нами свяжется доставщик. На это и рассчитывали, так как заказывали холодильник не себе, а старенькой бабушке, где мы не живём, и как раз это время мне нужно было, чтоб добраться до адреса. В итоге, в день доставки, мне позвонили за 15 минут до приезда. На вопрос, почему позвонили за 15 минут, а не за 1 час, доставщик сказал, что у них такого правила нет. Интересно, у магазина правило есть, а лично у доставщика нет.Договорились с ним, что через час мы сможем принять холодильник. Приехали к бабушке, вовремя, звоним доставщику. На вопрос где они, уже раздраженно начинает мне ту же старую песню, про то что они клиенту ничего не должны, что когда приедут тогда и приедут, в общем, ждите. Добавлю, что доставка была запланирована на промежуток с 10 утра до 15 дня, и уже было около 2х часов. В течение, следующего часа мы пытались выяснить, сколько нам еще ждать, у оператора этого замечательного магазина.Тут еще интереснее. Звоним первому оператору, попросили разобраться с доставкой, и попросил мне перезвонить. Подождали 20 минут, никто не перезвонил, ни оператор, ни доставка. Позвонили еще раз. В этот раз другой уже оператор соединил с службой доставки. Соединил, но там никто мне не ответил.В общем, до 15-00 как было заявлено, никто так и не приехал. Вот такой вот магазин. Полное отсутствие заинтересованности в клиентах, хамоватая доставка, операторы, которые не знают, что делать в таких ситуациях, просишь перезвонить - забивают, диспетчер службы доставки с выключенным телефоном. Так что, если хотите потратить свое время впустую, то Вам в этот магазин.Купил холодильник в этот же день в другом крупном магазине.Жаль нельзя поставить ниже единицы оценку, потому что мы потратили из-за ситилинка ЦЕЛЫЙ выходной день и бабушка очень переживала из-за всей этой ситуации (ей 87 лет)

ответить

Всем доброго дня.Заказала товар, он пришел в Казань, это отобразилось в личном кабинете, и я была бы очень рада его получить, НО. Мне позвонили и сказали, что в наличии этого товара нет, ни в Казани, ни в Москве. Я поняла, что меня обманывают и попросила уточнить, т.к. статус заказа в ЛК положительный. Далее мне перезвонили и сообщили, что цена на данный товар повысилась на 5000 руб!, поэтому, не смотря на то, что он прибыл в магазин - ваш заказ аннулируется.Мало того, что меня пытались ввести в заблуждение путем предоставления заведомо ложной информации, так еще и аннулировали заказ^ удалив его из личного кабинета без моего согласия. Таким образом, я не смогу сделать подарок во время моему маленькому брату. Огромное "спасибо" Ситилинку!С огорчением, Арина. Заказ № W8255037

ответить

03.05.2014 сделал №W8159938 "Морозильная камера SHIVAKI SFR-220W, белый" с временем доставки 13.05.14 г. В понедельник 12.05.14 г. сначала позвонили сотрудники "Ситилинка" из пункта выдачи заказов г. Тихорецка затем из Москвы и попросили о переносе заказанного товара на 15.05.14 г. с объяснениями , что в связи с майскими праздниками скопилось большое количество заказов а морозилка занимает много места в доставляющей машине. Пошёл на встречу сотрудникам Ситилинка и согласился на перенос сроков доставки. Вчера в ожидании заказа заказал машину для доставки морозилки домой ст. Архангельская, ждал , что смс с информацией придет как обычно часов в 6 но так смс не дождался. Зашёл на сайт в личный кабинет и был шокирован, доставку перенесли на 20.05.14 г. без уведомления. Пришлось объяснятся с водителем с которым договаривался о доставке морозилки.Сотрудники Ситилинка получается, что бы не потерять заказ занимаются банальным обманом своего постоянного клиента. Надеюсь, что у их конкурента Юлмарта г. Тихорецка у которого теперь буду заказывать морозилку таких ситуаций не возникнет.

ответить

Доброго всем дня и хорошего настроения. Купил в магазине телевизор, в окне выдачи товара сначала предлагают расписаться за: «Товар покупателем осмотрен, комплектация проверена к внешнему виду и комплектации претензий нет». Расписался. После этого выдали товар. Уже нарушение закона О защите прав потребителя.rnСпрашиваю, кто мне его покажет т.к., я уже расписался. Отвечает молодой человек в окне выдачи №1, можете там у стойки самостоятельно или с помощью молодого человека, а можете дома проверить. Молодого человека у стойки не оказалось. Опять нарушение Закона о защите прав потребителя ст. 4. Спрашиваю про ручку которую можно сделать из скотча или веревки. Ответили до машины донесете и так. Не теряя время загрузился, уехал. Дома вскрываю упаковку, скотч не по всей длине коробки, пакет с пультом и шнурами разорван, батарейки уже в пульте, рядом с пультом полоски полиэтилена сложены вместе и скручены в трубочку, как выяснилось, это защитный полиэтилен на липком слое, накладывается по краю новых телевизоров. Сам телевизор выпушен в мае 2013 года. Опускаю транспортировочный мешок с телевизора, а на стыке рамки и матрицы телевизора, матрица разбита. Сам я разбить не мог, т.к., именно это место в упакованном виде защищено пенопластом, упаковка целая. Сложил все обратно и в магазин, причем добавлю, с момента оплаты в кассе и приезда обратно с телевизором прошел всего час. А в магазине все как обычно в нашей Раше. Развели руками знать не знаем, надо было глядеть сразу, а смысл глядеть если сначала требуют расписаться, тем более сотрудник сказал, что можно проверить дома. Мы продаем новую технику, а не б/у. Мы посмотрели камеры вы везли его лежа, матрица от этого и лопнула. Бред человека который не знает, что сказать в данной ситуации. Вывод напрашивается сам за себя: телевизор стоял у кого-то дома или в офисе, уж как его разбили не знаю, но то, что его принесли обратно на склад или прямо на склад в магазин, поменяли и сделали все это по тихому, это и к бабке не ходи. Естественно, что сотрудники об этом не знают (почти все). Но сам факт, что в таком магазине Федерального масштаба и такое возможно!? Думаю так, сам магазин и идея дискаунтера не плохая, но то что в коллективе есть крысы, это очень плохо, из за них страдает сам магазин и его репутация. Сейчас делаю экспертизу, потом с ней в Роспотребнадзор и если не удастся решить вопрос без суда значит будет суд.

ответить

расскажу свою историю: о ситилинке.сломался телевизор перед новым годом - включался через раз.после нового года сдал по месту совершения покупки.минусы:n1. на время ремонта подменная техника не предоставляется.живу в другом городе-поэтому родителям купил сразу новый тв-но уже в другом магазине.n2. ждал решения все 45 дней-1,5 мес. т.е. если бы не купил новый тв родители бы все это время остались без телевизора.n3. товар покупался по карте, после написания заявления о расторжении договора купли-продажи, чтобы зачислили свои же деньги на карту нужно ждать еще 40к дней как сказал представитель ситилинка.т.е. 45 дней ремонта + 40 дней зачисления на карту = почти 3 мес, живите люди без телевизора, или другой техники-купленной в ситилинке.nплюсы:n1. рядом с домом.n2. цены раньше были ниже чем у конкурентов, теперь можно найти дешевле.считаю, данное отношение ситилинка не правильным к своим покупателям.

ответить

Достоинства:Раньше - цена!Недостатки:цены сейчас дороже, потрогать, получить сравнительную характеристику товара наглядно - физически невозможно, проверить работу и комплектность товара нельзя.Комментарий:Не знаю кто пишет положительные отзывы, люди в "розовых очках" или менеджеры магазина. Что у меня:n1. Покупал несколько месяцев назад стиральную машинку Бош в Ситилинке - цена оказалась такая же как в М-Видео.n2. Решил купить телефон Самсунг GT-E2232 цена в Ситилинке 1990 руб. Такая цена на каждом углу. Купил в Евросети за эту же цену. При этом мне все показали и проверили. В Ситилинке всем этим занимаешься самостоятельно - дома. Кто покупал поймет.n3. Присмотрел себе Комплект акустики JAMO S 526 HCS, 5.0 стоят они в Ситилинке 18 990 руб. , а в Техномаркете стоят 15 000 руб. где я могу их потрогать, послушать с разными усилителями. Угадайте где я куплю?n4. Хотел в Ситилинке приобрести холодильник SAMSUNG RL-52 TEBSL, двухкамерный, серебристый - две недели назад он стоил 25 200 руб. сейчас 29 840 руб. Причем стоимость: доставки, подъема на этаж как везде. Доллар и евро подорожали на 6-7%, а холодильник на 18%. Комментарии - излишни.Вывод: да когда то, это был магазин с низкими ценами и я прощал вышеописанные недостатки, покупал товар не глядя на цены конкурентов. НО на данный момент - смотрю отзывы по товару на Ситилинке и Яндаксе, а покупаю товар где можно получить какую то консультацию, проверить комплектность и работоспособность товара. Как говорит шеф:"ничего личного - только бизнес"Опубликовал свой отзыв здесь т. к. на яндекс маркете мой отзыв не публикуют.

ответить

Предостерегаю будущих покупателей СИТИЛИНКА.rnЕсли Вы приобретёте некачественный товар в этой компании (сейчас они именуются ООО АМАРИСТ), то Вам без суда не обойтись, цивилизованного обмена или возврата денег не ждите. Сам прошёл через это, купил бракованный музыкальный центр за 18 тысяч рублей. Через год по суду получил 27 тысяч рублей. Мог и больше, не было опыта.rnЕсли Вы решились у СИТИЛИНКА приобрести товар и с Вами произошёл инцидент, не теряйте время в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ и в других организациях, а готовьтесь к суду и не забудьте помимо основных претензий в исковом заявлении указать штраф, равный половине исковым требованиям (п.6 ст.13 Закон о ЗПП), которые суд должен удовлетворить в Вашу пользу. Ещё один совет. Если мировой судья "уполовинет" Ваши требования, не соглашайтесь с решением, пишите протест и если мир. суд не удовлетворит, подавайте протест в вышестоящий суд.rnВсем удачи и лучше не приобретайте товар у данного продавца.rnЮрий.rn

ответить

Ужасный магазин. Здесь обманывают клиентов. Мне привезли товар (номер заказа 6984885) на 2000 рублей дороже, чем я заказывала. По телефону в магазине мне обещали вернуть разницу. А потом подло отвечали, что ничего мне не вернут. Не покупайте в этом магазине, вас обманут так или иначе.

ответить

Заказала утром во вторник детскую зубную электрическую щетку. По цене было чуть дешевле, чем в других интернет-магазинах. Приняли заказ с доставкой только на четверг, указала время с 10 до 15 часов. До 15 часов ни звонка от курьера, ни самого курьера. Звоню в компанию, интересуюсь. Обещают написать СМС курьеру, чтобы связался со мной. Еще полчаса. А у меня, извините, дела, я не могу сидеть и ждать, и так полдня просидела впустую. Еще раз звоню в компанию, с пятого раза все-таки дозваниваюсь. Опять тот же молодой человек снова обещает отослать СМС курьеру, а номера мобильного телефона курьера у него видите ли нет!!! То есть он СМС посылает куда-то в другое место, а не на мобильный. Я больше ждать не могу, уезжаю по делам, курьер объявляется в семь часов! он ,видите ли , не увидел мой заказ, ну надо же как интересно получилось. . А я на другом конце города. Свой косяк он исправлять не желает , ждать моего возвращения тоже, прийти завтра с утра и принести то, что должен, ему никак, у него выходной. А что я из-за него день пофукала, это , конечно , мелочи. И СМС он не получал, и никто ему не звонил, и вообще он ничего не знает. Еще через полтора часа звонит менеджер из компании и предлагает доставить товар в субботу!!!! Пусть засунет эту щетку в задницу себе за такой чудесный сервис. Это не мое дело, выяснять ,кто кому что передал или не передал. Я вижу отсутствие результата. Полная безответственность и равнодушие. Если виноваты- за шиворот этого курьера, да мне все равно, пусть хоть кто хоть в пять утра пусть доставляет. Это называется репутация. А я даже извинений не услышала. А мой ребенок остался без подарка. Эту компания навсегда вычеркнута из списка , где можно делать покупки.

ответить

Обслуживание проста ужасное. Приходилось 2 раза приезжать чтоб получить товар + нужно созванивается с самим магазином чтоб понять готов товар или нет. Обслуживание что-то на подобии «тебе нужно ты и приходи и смотри сам» в клиентах вообще не заинтересованы. Счет ждал целый день, хотя созванивался обещали, что отправит с течении 30 минут а пришло в конце дня. При условии что цены далеко не дешёвые по сравнению с другими канторами по городу на амбиций в персонале хоть отбавляй. Я лично в этом магазине нечего не куплю.

ответить

купила 3 января2014г в магазине СИТИЛИНГ на Орская31 в Ростове на дону телефон .В гарантийном и товарном чеке написано что я могу вернуть в течении 7 дней покупку, телефоном не пользовались через два дня 6 января я привезла его на возврат так как он не подошел, в отделе гарантии не приняли придрались на то что на нем на экране приклеенная пленка и под ней воздушный пузырь попросили привести её в заводской вид убрать воздух, и как именно можно это сделать если он там и был в момент покупке? мне отказал работник гарантийного отдела работающий не посредственно в этом магазине. по мимо меня там много людей стаяли с претензиями то товар поломанный купили то подсунули не то что покупали и чтоб обмен сделать целая волокита. самый плохой магазин не качественного товара, с плохим обслуживанием и наглыми работниками отдела гарантии. САМЫЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН

ответить

После осмотра устройства нового не бывшего в эксплуатации (куплено 27.12.13г.) получен отказ в ЕГО приемке ПО Причине наличия ОТПЕЧАТКОВ ПАЛЬЦЕВ!!!! (Оставленных им же ПРИ ОСМОТРЕ), т.к. уже нетоварный вид, позвать/позвонить руководству отказался с комментарием, что причин нет, книга жалоб не предоставлена, упаковать товар обратно ОТКАЗАЛСЯ - предложил ОБРАЩАТЬСЯ в суд.... - теперь готовим иск. rnУВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ситилинка, мы сожалеем, что ВЫ ТАК ГОТОВИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ, УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ ПОКУПАТЕЛИ ПОДУМАЙТЕ 10000!!!! РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО МАГАЗИНА - СЕРВИС НИКАКОЙ- ЕГО ПРОСТО НЕТ. rnБестактные хамоватые и наглые сотрудники в гарантийном отделе ситилинк Дубровка. rnИскренне жаль, что стали их клиентами. Алексей, надеемся ваше руководство прочитает данный отзыв, будем рады если сможет принять меры. ..хотя как вы сообщали именно вы есть последняя инстанция принимающая решения... специалист по приемке товара.. м.да

ответить

Вышел срок гарантийного рамонта 45 суток.на 46 прислали смс гарантийное обслуживание завершено перейдите в личный кабинет.в личном кабинете иформация либо возврат денеег либо обмен.Через пять часов информацию меняют что товар починили и отказывают в возврате денег.полный беспредел.

ответить

Купил сыну на день рождение планшет.Заказ пришел вовремя вопросов нет!Номер заказа s1813145 Через два дня у этого планшета отказал разем наушников.Ну что делать отвез его обратно его приняли и отправили в город Саратов на сервестное обслуживание и вот на этом все тишина!!!Ехать самому нет резона так как я живу в двухсот киллометрах от Саратова,а здесь говорят ждите заключения!!!И вот он уже вторую неделю там находится и не известно когда этот вопрос решиться,а дальше новогоднии праздники никто работать не будет!!!Вот такой у меня двухдневный подарок ко дню рождения получился!!!Так что ребята читайте отзывы и думайте,решайте!!!Всем пока!

ответить

Моя история. Купил у них монитор 23", всё в мониторе меня устроило кроме размера, понял что самое оно будет 27". Звоню в гарантийный отдел через день после покупки, спрашиваю можно ли обменять на большего размера этой же модели? Говорят обмена нет можно сдать и купить заново. Приезжаю привожу монитор в упаковке как при покупке(дома только достал и примерил к столу). Прыщавый упырёк в гар. отделе крутит его в руках минут десять, потом что-то фотографирует на мыльницу в полумраке и уходит. По возвращении сообщает мне, что ОН мне отказывает в возвращении денежных средств т.к. монитор поврежден. Я прошу показать повреждения, он показывает на место где крепиться подставка и говорит, что пластик там не такой как на новом мониторе должен быть. Я прошу его показать с чем он сравнивал и как это выглядит на новом мониторе, на что он отвечает, что мол смотрел на их рабочем мониторе и не может его принести. ( На рабочем мониторе в сборке этого места просто не может быть видно, т.к. туда крепиться подставка). И говорит если что то не устраивает пишите заяву и начальство рассмотрит. Пишу, отдаю и это ответственное лицо ставит своё резюме, цитирую - "повреждения на днище" (как будто я корыто сдаю). Я спрашиваю, как начальство будет рассматривать это дело если монитор остаётся у меня? Он отвечает по фото которое он сделал!!!!! Вывод в общем такой - Вернуть товар надлежащего качества в это магазин не возможно. Так что дорогостоящие покупки там делать не советую.

ответить
Напишите свой отзыв:
Оцените магазин:
Наш каталог
© 2017 ООО «Гуру Проджектс» 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19, стр.1 Эл. почта: reklama@corpguru.ru